Transport osób niepełnosprawnych autokarem wymaga szczególnej uwagi – zarówno od strony infrastruktury pojazdu, jak i odpowiedzialności kadry. Jeśli planujesz wyjazd dla grupy, w której są osoby na wózkach inwalidzkich, ze słabą mobiliością czy innymi ograniczeniami, warto wiedzieć, na co zwracać uwagę przy wyborze autokaru i firmy transportowej z Olkusza.
Co to znaczy „dostępny autokar”?
Autokar dostępny dla osób niepełnosprawnych powinien mieć:
Podjazd dla wózków inwalidzkich – specjalna rampa lub platforma, którą można rozłożyć,
Pasy bezpieczące dla wózków – mocowania, żeby wózek nie przesuwał się podczas jazdy,
Szersze drzwi – aby wózek się zmieścił,
WC dostępne – na pojazdach dłuższych, toaleta powinna być wystarczająco duża dla osoby na wózku,
Niskie stopnie wejścia – lub platforma, aby osoba na wózku mogła wjechać bez pomocy,
Możliwość zamocowania wózka – bezpieczne przytrzymanie w trasie,
Miejsca dla opiekunów – blisko osoby niepełnosprawnej.
Niestety nie wszystkie autokary są przystosowane – wiele firm ma jeszcze pojazdy ze zwykłymi schodami i bez możliwości zamocowania wózka.
Czy autokar może przewozić osobę na wózku inwalidzkim?
Tak, ale:
Osoba musi mieć załatwioną dokumentację (zaświadczenie o niepełnosprawności),
Może jechać na wózku (jeśli autokar go pomieści i ma pasy) lub przekład z wózka na fotel autokaru (jeśli osoba jest w stanie),
Opiekun powinien jechać wraz z osobą niepełnosprawną,
Należy wpowiadomić firmę autokarową z wyprzedzeniem – o liczbie osób niepełnosprawnych i ich specjalnych potrzebach.
Jakie firmy mają dostępne autokary?
Niestety, wiele firm autokarowych z Olkusza nie ma specjalnie przystosowanych pojazdów. Warto zapytać:
„Czy macie autokar z podjazdami dla wózków?”
„Czy mogę zabrać na wózkach osoby niepełnosprawne?”
„Jaki jest procedura? Ile osób na wózkach możecie zabrać?”
Jeśli firma mówi „nie”, szukaj innej – są firmy, które się tym zajmują.
Jak przygotować wyjazd dla grupy z osobami niepełnosprawnym?
1. Zgromadzenie informacji:
Liczba osób niepełnosprawnych w grupie,
Typ niepełnosprawności (mobilność, wzrok, słuch, inne),
Czy potrzebują wózka czy mogą sami chodzić z pomocą,
Czy potrzebują opiekuna – zawsze jeden-na-jeden, czy mogą być sami,
Specjalne potrzeby medyczne (leki, procedury).
2. Komunikacja z firmą autokarową:
Powiadom o tym, że w grupie są osoby niepełnosprawne,
Podaj dokładnie, jakiego rodzaju dostosowań potrzebują,
Zapytaj, czy autokar to posiada,
Ustal procedurę załadunku i wysiadania.
3. Przygotowanie grupy:
Osoby w grupie powinny wiedzieć o obecności osób niepełnosprawnych,
Wytłumacz, jak pomagać (np. nie siadać na miejscach zarezerwowanych),
Omów zasady bezpiecznej jazdy (pasy, ruch w autokarze).
4. Dostosowanie programu:
Wszystkie miejsca docelowe powinny być dostępne dla osób niepełnosprawnych,
Wolniej poruszaj się między punktami programu (osoby na wózkach potrzebują więcej czasu),
Więcej przerw – osoby niepełnosprawne szybciej się męczą.
Jakie są prawa osób niepełnosprawnych w transporcie?
W Unii Europejskiej:
Prawo do bezpłatnego przewozu opiekuna (czasem),
Prawo do dostępu do pojazdu bez dyskryminacji,
Prawo do informacji o dostępności pojazdu,
Prawo do kompensaty, jeśli transport nie spełnia standardów dostępności.
W Polsce:
Prawo do zabrania psa przewodnika (bez dodatkowych opłat),
Prawo do ulgowych biletów (przy przedstawieniu zaświadczenia),
Prawo do bezpiecznego transportu.
Warto wiedzieć, że dyskryminacja osób niepełnosprawnych w transporcie jest zakazana.
Koszt transportu dla osób niepełnosprawnych
Osoba niepełnosprawna – zwykle normalna cena (taka sama jak inni pasażerowie),
Opiekun osoby niepełnosprawnej – czasem zniżka 25–50% (warto pytać),
Wózek – zwykle bezpłatnie (część pojemności bagażnika),
Specjalne dostosowania – mogą wiązać się z dodatkową opłatą (np. wynajęcie windy dla wózków).
Dobrą praktyką jest, aby firma autokarowa jasno komunikowała te koszty z wyprzedzeniem.
Planujesz wyjazd dla grupy z osobami niepełnosprawnym? Nasze autokary są przystosowane dla osób na wózkach inwalidzkich – z podjazdami, pasami bezpieczającymi i toaletą dostępną. Skontaktuj się wcześnie, a my zapewnimy bezpieczny i godny transport dla wszystkich.